Customer Complain

আস সালামু আলাইকুম।

আপনার টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

সহজে আপনার প্রডাক্ট এর ওয়ারেন্টি পেতে অনলাইনে আবেদন করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে (সরকারি ছুটির দিন ব্যতিত) আমাদের টেকনিক্যাল টিম আপনার সাথে যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সহ সমাধান করবে ইনশাআল্লাহ। আপনাদের সহযোগিতা ও দোয়া একান্ত কাম্য।-জাজাকাল্লাহু খাইরান-

আবেদনের জন্য যা প্রয়োজন:

১। মোবাইল নম্বর (যে নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছিলেন)

২। সমস্যার বিবরন

৩। প্রডাক্ট এর ৩ টা ছবি হলোগ্রাম সহ

৪। ওয়ারেন্টি কার্ডের হলোগ্রাম এর ছবি।

৫। সমস্যার ভিডিও (সঠিকভাবে বোঝা যায় এমন)

কেয়ালিটির সমস্যা হলে বিনামুল্যে রিপ্লেসমেন্ট পাবেন আর ব্যবহার করার পর সমস্যা হলে শুধু কুরিয়ার চার্জ বাবদ ৯০/- টাকা পরিশোধ করতে হবে।

নোট: ওয়ারেন্টি কার্ড ছাড়া ওয়ারেন্টি অনুমোদন হবেনা। এবং রিপ্লেসমেন্ট পেতে নসট প্রডাক্ট টি ফেরত দেবার জন্য প্রস্তুত রাখুন।